Exercicis de consum responsable — Economia i Emprenedoria 4t ESO
Cada vegada que compres prens una decisió econòmica, i aquests exercicis t'ajuden a fer-ho amb criteri. Coneixes els teus drets com a consumidor i on demanar assessorament gratuït si tens un problema amb una compra. Després compares el cost real de dos productes segons quant duren, com una motxilla barata i una de cara, i raones per què la més barata no sempre és la millor opció. També analitzes la publicitat: per què es repeteixen els anuncis i per què la dirigida a infants i adolescents és delicada. Errors típics: pensar que el dret de desistiment s'aplica igual a totes les compres i que el més barat sempre és la millor decisió.
Nivell bàsic
Exercici 1
On es pot anar a demanar assessorament gratuït davant d'una reclamació de consum?
Mostra la solució
A l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC), entre altres organitzacions de consumidors.
Exercici 2
Què és l'obsolescència programada?
Mostra la solució
El disseny deliberat d'un producte perquè deixi de funcionar o quedi obsolet abans del que seria tècnicament possible, per fomentar-ne la reposició.
Exercici 3
Per què les empreses repeteixen molt sovint el mateix anunci?
Mostra la solució
Perquè la repetició fa que el missatge es faci familiar i es recordi amb més facilitat.
Exercici 4
Associa cada acció amb una de les tres R (reduir, reutilitzar o reciclar): (a) portar una bossa de casa per no agafar-ne una de nova a la botiga; (b) donar a una entitat la roba que ja no t'agrada; (c) llençar una ampolla de vidre al contenidor corresponent.
Mostra la solució
(a) Reduir: es consumeix menys material d'un sol ús.
(b) Reutilitzar: la roba torna a tenir un ús sense haver de fabricar-ne de nova.
(c) Reciclar: el vidre es torna a transformar en material per fer nous envasos.
L'ordre de prioritat és reduir, reutilitzar i, finalment, reciclar.
Exercici 5
A Catalunya, en quin contenidor s'ha de llençar cada residu? (a) Un envàs de plàstic. (b) Una capsa de cartró. (c) Un pot de vidre. (d) Les restes de menjar. (Contenidors: groc, blau, verd, marró.)
Mostra la solució
(a) Groc: envasos de plàstic, llauna i brics.
(b) Blau: paper i cartró.
(c) Verd: envasos de vidre.
(d) Marró: fracció orgànica (restes de menjar).
El que no es pot reciclar va al contenidor de rebuig (gris).
Exercici 6
Què és el comerç just?
Mostra la solució
És una forma de comerç que busca que els productors, sobretot els de països amb menys recursos, rebin un preu digne pel seu treball, amb unes condicions laborals justes i amb respecte pel medi ambient.
Exercici 7
Anomena dues dades que ha de dir l'etiqueta d'un aliment envasat.
Mostra la solució
Per exemple: la llista d'ingredients, la data de caducitat o de consum preferent, la quantitat de producte, l'origen o el fabricant, i els possibles al·lèrgens. En diràs dues qualsevol.
Exercici 8
El restaurant fictici Cal Ferran compra cada setmana 80 kg de verdura a 1,50 € el quilo i en llença el 12 % perquè es fa malbé abans d'usar-la. (a) Quants quilos de verdura llença cada setmana? (b) Quants diners es perden per aquest malbaratament en una setmana?
Mostra la solució
(a) 80 kg · 0,12 = 9,6 kg llençats cada setmana.
(b) 9,6 kg · 1,50 €/kg = 14,40 € perduts cada setmana.
Comprar només el que es necessita i aprofitar les sobres és aplicar la primera R (reduir): s'estalvien recursos i diners.
Exercici 9
Compres un electrodomèstic nou i, als 14 mesos, deixa de funcionar per un defecte de fabricació. Tens dret a reclamar al venedor? Per què?
Mostra la solució
Sí. La garantia legal d'un bé nou és de tres anys des del lliurament, i durant aquest període el venedor ha de respondre dels defectes de conformitat (reparar-lo, substituir-lo, rebaixar el preu o retornar els diners). Els 14 mesos són dins d'aquest termini.
Exercici 10
Una botiga anuncia «rebaixat!» sobre un producte que mai no s'ha venut al preu anterior que s'indica. És una pràctica correcta o enganyosa?
Mostra la solució
Enganyosa: fa creure al consumidor que hi ha un descompte que en realitat no existeix. La publicitat ha de ser veraç.
Nivell intermedi
Exercici 11
Explica per què el dret a la informació és rellevant fins i tot abans que es produeixi cap problema amb el producte.
Mostra la solució
Perquè permet al consumidor prendre una decisió de compra informada des del principi (conèixer el preu real, les característiques, les condicions), en lloc de descobrir dades rellevants només després d'haver comprat. Sense aquest dret, un consumidor podria acceptar unes condicions que no coneixia realment, i el dret a reclamar posterior no compensaria del tot el fet d'haver comprat sense la informació adequada des d'un inici.
Exercici 12
Una motxilla de 40 € dura, de mitjana, 2 anys, i una de 90 € dura 6 anys. Calcula quina surt més econòmica per a un període de 6 anys, tenint en compte que caldria reposar la barata cada vegada que s'espatlla.
Mostra la solució
Motxilles barates necessàries en 6 anys: unitats. Cost total barata: 3 × 40 € = 120 €. Cost total cara: 90 € (una sola unitat, ja que dura els 6 anys). La motxilla cara (90 €) surt més econòmica que la barata a llarg termini (120 €), a més de generar menys residus.
Exercici 13
Explica per què un anunci pot ser, alhora, tècnicament veraç en les seves dades i, tot i així, emprar tècniques pensades per influir emocionalment en la decisió de compra.
Mostra la solució
Perquè la veracitat de les dades objectives (preu, característiques tècniques, composició) i les tècniques d'influència emocional (música, imatges associades a felicitat, prestigi social) són dues coses diferents que poden combinar-se en un mateix anunci: totes les dades poden ser certes i, tot i així, l'anunci estar dissenyat perquè la decisió final es prengui més per l'efecte emocional que per una valoració objectiva d'aquestes dades. Per això no n'hi ha prou de comprovar que un anunci no menteix per assegurar que la decisió de compra que provoca sigui plenament racional i reflexionada.
Exercici 14
Una bombeta incandescent consumeix 40 W i una de LED en consumeix 8 W. S'encenen 5 hores al dia durant 30 dies. Si l'electricitat costa 0,20 € per kWh (preu hipotètic), calcula el cost mensual de cada bombeta i l'estalvi que s'obté amb la LED.
Mostra la solució
Hores al mes = 5 × 30 = 150 h.
Incandescent: 0,040 kW × 150 h = 6 kWh; 6 × 0,20 € = 1,20 €.
LED: 0,008 kW × 150 h = 1,2 kWh; 1,2 × 0,20 € = 0,24 €.
Estalvi mensual = 1,20 € − 0,24 € = 0,96 €. A més, es redueix el consum d'energia i les emissions que se'n deriven.
Exercici 15
Un supermercat ven un pack de 6 iogurts per 2,40 € i un pack de 4 iogurts del mateix tipus per 1,80 €. Quin pack té el preu per unitat més baix?
Mostra la solució
Pack de 6: 2,40 € / 6 = 0,40 € per iogurt.
Pack de 4: 1,80 € / 4 = 0,45 € per iogurt.
Surt més barat el pack de 6. Només convé comprar-lo si realment es consumiran tots els iogurts abans que caduquin.
Exercici 16
Una bossa de tela reutilitzable costa 1,20 € i una bossa de plàstic d'un sol ús, 0,10 € cada vegada que la compres. Quantes vegades has de fer servir la bossa de tela perquè surti igual de rendible que comprar bosses d'un sol ús?
Mostra la solució
Cost de les bosses d'un sol ús després de n usos = 0,10 € × n. La bossa de tela costa 1,20 € una sola vegada.
Igualtat: 0,10 × n = 1,20 → n = 12 usos.
A partir del 13è ús, la bossa de tela és més econòmica, i ambientalment també ho és des del moment que s'usa moltes vegades.
Exercici 17
Una família va generar aquest mes 40 kg de residus: 12 kg de matèria orgànica, 10 kg de paper i cartró, 8 kg d'envasos, 4 kg de vidre i 6 kg de rebuig. Quin percentatge de residus va separar per reciclar i quin percentatge va anar al rebuig?
Mostra la solució
Separat per reciclar = 12 + 10 + 8 + 4 = 34 kg. Percentatge = 34 / 40 = 0,85, és a dir, un 85 %.
Rebuig = 6 kg. Percentatge = 6 / 40 = 0,15, és a dir, un 15 %.
La suma dona 100 %.
Exercici 18
Quina de les accions següents és un exemple de consum responsable? (a) Comprar roba nova cada setmana perquè és barata. (b) Triar sempre el producte amb més embolcalls. (c) Comprar els productes d'un envàs gran que s'espatllen abans de gastar-los. (d) Comparar preu i qualitat, comprar només el que cal i arreglar el que es pot arreglar.
Mostra la solució
Resposta correcta: d.
El consum responsable consisteix a comprar amb criteri: tenir en compte el preu i la qualitat, les necessitats reals i l'impacte ambiental, i allargar la vida dels productes. Les altres opcions impliquen compra impulsiva, més residus o malbaratament.
Exercici 19
Una botiga fictícia puja el preu d'una samarreta de 80 € a 100 € i tot seguit anuncia «20 % de descompte». Quin és el preu final? Hi ha un descompte real respecte al preu d'abans?
Mostra la solució
Descompte = 100 € × 0,20 = 20 €. Preu final = 100 € − 20 € = 80 €.
El preu final és el mateix que abans de la pujada: no hi ha cap descompte real, només l'aparença d'un descompte. Per això convé comparar el preu final amb el que valia abans.
Exercici 20
Una persona fa 20 trajectes d'anada i tornada de 10 km (és a dir, 20 km per trajecte). En cotxe, suposa que cada quilòmetre emet 0,24 kg de CO2 (dada hipotètica); en bicicleta, cap. Calcula les emissions de CO2 que s'eviten si fa tots els trajectes en bicicleta.
Mostra la solució
Distància total = 20 trajectes × 20 km = 400 km.
Emissions en cotxe = 400 km × 0,24 kg/km = 96 kg de CO2.
En bicicleta: 0 kg.
S'eviten 96 kg de CO2.
Nivell avançat
Exercici 21
Per què el dret de desistiment no és exactament el mateix que el dret a reclamar per un producte defectuós, tot i que tots dos permeten «retornar» un producte?
Mostra la solució
Perquè tenen fonaments diferents: el dret de desistiment permet retornar un producte comprat a distància sense necessitat de cap defecte ni justificació, simplement perquè el consumidor ha canviat d'opinió, i està limitat a un termini curt i a determinats tipus de compra. El dret a reclamar, en canvi, s'aplica quan el producte té realment un problema (un defecte, un incompliment de les condicions acordades), independentment de si la compra ha estat a distància o presencial, i no depèn d'un termini tan curt ni d'un simple canvi d'opinió del consumidor. Confondre'ls porta a esperar, per exemple, poder desistir sense motiu d'una compra presencial, cosa que la llei no garanteix.
Exercici 22
Per què «reduir» es considera preferible a «reciclar» dins de les tres R, si al final totes dues opcions eviten que un producte acabi com a residu sense tractar?
Mostra la solució
Perquè reciclar, encara que sigui millor que llençar un producte sense cap tractament, continua consumint recursos (energia, aigua, transport) en el propi procés de reciclatge, i sovint no permet recuperar el material al 100% de la seva qualitat original. Reduir, en canvi, evita directament la necessitat de fabricar, transportar i, més endavant, reciclar un producte, de manera que estalvia tot l'impacte ambiental associat a aquest cicle sencer, no només la part final. Per això, dins la jerarquia de les tres R, reduir el consum es considera l'opció amb menys impacte ambiental de totes, per davant de reutilitzar i, encara més, de reciclar.
Exercici 23
Per què la publicitat dirigida específicament a infants i adolescents genera més debat ètic que la dirigida a adults?
Mostra la solució
Perquè els infants i adolescents solen tenir, de mitjana, menys capacitat crítica desenvolupada per reconèixer i valorar de manera autònoma les tècniques d'influència publicitària (apel·lació emocional, prestigi social, urgència) que un adult amb més experiència de consum. Això fa que siguin, en general, més vulnerables a l'efecte d'aquestes tècniques, i que la seva decisió de «voler» un producte concret pugui estar més condicionada per la pressió publicitària que per una valoració pròpia i informada de la necessitat real. Per aquest motiu, moltes legislacions estableixen límits més estrictes sobre com i quan es pot dirigir publicitat a aquests públics.
Exercici 24
Una persona dubta entre dos electrodomèstics iguals en prestacions. L'A costa 400 €, gasta 60 € d'electricitat a l'any i dura 10 anys. El B costa 300 €, gasta 100 € a l'any i també dura 10 anys. (a) Calcula el cost total de cada un durant la seva vida útil. (b) Quin surt més barat? (c) Per què no convé triar només pel preu de compra?
Mostra la solució
(a) A: 400 € + 60 € × 10 = 1.000 €. B: 300 € + 100 € × 10 = 1.300 €.
(b) Surt més barat l'A, malgrat ser més car de comprar.
(c) Perquè el cost real inclou també el consum i el manteniment al llarg del temps: l'aparell més barat pot acabar sent el més car. A més, el que consumeix menys també contamina menys.
Exercici 25
Una cooperativa fictícia de cafè ven 2.000 kg de cafè. En un mercat convencional cobraria 2,10 € per kg i en un circuit de comerç just, 3,00 € per kg (preus hipotètics). (a) Quant ingressa en cada cas? (b) Quin és l'increment de l'ingrés? (c) Quin percentatge suposa?
Mostra la solució
(a) Mercat convencional: 2.000 × 2,10 € = 4.200 €. Comerç just: 2.000 × 3,00 € = 6.000 €.
(b) Increment = 6.000 € − 4.200 € = 1.800 €.
(c) 1.800 / 4.200 ≈ 0,4286, és a dir, un 42,9 % més.
Aquests ingressos addicionals permeten a les persones productores millorar les seves condicions de vida i invertir en la comunitat.
Exercici 26
Explica en què es diferencia una economia lineal d'una economia circular, i posa un exemple d'acció d'economia circular a la vida quotidiana.
Mostra la solució
Una economia lineal segueix el camí «extreure, fabricar, utilitzar i llençar»: els productes acaben en un abocador o a la incineradora. Una economia circular intenta mantenir els materials en ús el màxim de temps possible: es dissenyen productes duradors i reparables, es reutilitzen, es reparen i es reciclen perquè els materials tornin al cicle productiu.
Exemple: reparar un mòbil en comptes de comprar-ne un de nou, o vendre la bicicleta que ja no fem servir en un mercat de segona mà.
Exercici 27
Una web desconeguda ven un telèfon mòbil d'última generació a la meitat del preu habitual i només accepta transferència bancària immediata, sense cap dada de contacte. Què és més prudent? (a) Comprar de seguida abans que s'esgoti. (b) Pagar només la meitat per veure si arriba. (c) Desconfiar-ne: comprovar si la botiga és fiable i preferir mètodes de pagament amb protecció. (d) Compartir l'enllaç amb amics perquè també s'aprofitin de l'oferta.
Mostra la solució
Resposta correcta: c.
Un preu molt per sota del normal, la pressa i l'absència d'informació de contacte són senyals de possible frau. Convé comprovar si la botiga és fiable (dades de l'empresa, opinions, domicili) i preferir mètodes de pagament que donin protecció al comprador. Les altres opcions comporten risc de perdre els diners o d'estendre el frau.
Exercici 28
Compres un televisor nou i, als 8 mesos, deixa de funcionar. El venedor diu que no se'n fa responsable. Descriu quins passos podries seguir i a quines institucions pots acudir si no trobes solució.
Mostra la solució
Primer, reclamar al venedor, preferiblement per escrit i conservant el tiquet o la factura, i invocar la garantia legal (que és de tres anys per als béns nous).
Si no hi ha resposta, es pot demanar un full oficial de reclamació i acudir a l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) de l'ajuntament o a l'Agència Catalana del Consum, que ofereixen assessorament i mediació.
Si tampoc es resol, queda la via judicial.
La clau és guardar sempre els comprovants de la compra i les comunicacions amb el venedor.
Exercici 29
Un anunci diu: «9 de cada 10 persones prefereixen la marca X». Més tard s'esbrina que l'enquesta va fer-se a 10 persones, totes membres del club de fans de la marca. (a) Quantes persones van preferir la marca? (b) Per què aquest anunci no és una prova fiable?
Mostra la solució
(a) 9 persones de 10, és a dir, un 90 %.
(b) Perquè la mostra és molt petita (només 10 persones) i no és representativa: totes eren fans de la marca. Els resultats no es poden aplicar al conjunt de la població. A més, l'anunci no explica com es va fer l'enquesta.
Un consumidor crític ha de mirar qui ha fet l'enquesta, a quantes persones i amb quines preguntes.
Exercici 30
Una persona compra «per si de cas» tres articles: un de 25 €, un de 40 € i un de 15 €. Només acaba utilitzant el de 40 €. (a) Quant ha gastat en total? (b) Quant ha gastat en articles que no ha fet servir? (c) Quin percentatge del total és? (d) Quina regla senzilla ajuda a evitar compres impulsives?
Mostra la solució
(a) Total = 25 + 40 + 15 = 80 €.
(b) Articles no utilitzats = 25 + 15 = 40 €.
(c) 40 / 80 = 0,50, és a dir, un 50 % del que ha gastat.
(d) Per exemple, esperar 24 hores abans de comprar una cosa que no està planificada, fer una llista de compra o preguntar-se si realment es necessita. Així es redueixen les compres impulsives i el malbaratament.
T'encalles amb aquest tema?
A L'Acadèmia de Vic t'ajudem amb classes individuals. Escriu-nos per WhatsApp.
Escriu-nos per WhatsApp (604 95 79 95)Més informació: Reforç d'ESO a Vic · Classes particulars
Preguntes freqüents
Què és el dret de desistiment?
El dret de tornar un producte sense haver de donar explicacions, normalment en un termini de 14 dies. S'aplica sobretot a les compres a distància, com les d'internet.
Com es compara el cost real de dos productes?
Dividint el preu entre el temps que dura cadascun. Si una motxilla de 90 € durés 6 anys, sortiria a 15 € l'any, més barata que una de 40 € que en dura 2.